1. VISPĀRĪGIE NOTEIKUMI

1.1 Elektrisko transportlīdzekļu uzlādes portālu, kas pieejams Enefit Charge lietotnē (turpmāk – lietotne), var izmantot Eesti Energia AS, Enefit OÜ, SIA "Enefit" un Enefit UAB klienti (katrs atsevišķi un visi kopā – Enefit grupa), kuri ir iegādājušies vai nomā Enefit uzlādes iekārtu (turpmāk – lietotnes lietotājs vai lietotājs).

1.2 Lietotne (tostarp ar to saistītais intelektuālais īpašums) pieder Enefit grupai.

1.3 Lietojumprogramma ļauj lietotājam piešķirt lietotāja tiesības citām personām, noteikt uzlādes cenas (pamatojoties uz fiksētu cenu vai biržas "Nord Pool AS" cenu), kā arī izsekot uzlādes vēsturei.

1.4 Lietotne darbojas, izmantojot interneta savienojumu, mobilo datu savienojumu vai Wi‑Fi. Izmantojot mobilo datu savienojumu, var tikt piemērota papildu maksa saskaņā ar līgumu, kas noslēgts starp lietotnes lietotāju un tā mobilo sakaru operatoru. Maksa par datu savienojumu ir noteikta līgumā, kas noslēgts starp lietotnes lietotāju un tā mobilo sakaru operatoru.

1.5 Izmantojot lietotni, lietotājam ir saistoši šeit minētie lietotnes lietošanas noteikumi (turpmāk – noteikumi).

1.6 Izmantojot lietotni, lietotājs apliecina, ka ir iepazinies un piekrīt lietotnes noteikumiem, un apņemas tos ievērot.

1.7 Enefit grupai ir tiesības jebkurā laikā vienpusēji mainīt lietotni vai tās lietošanas noteikumus. Cita starpā Enefit grupai ir tiesības noteikt maksu par lietotnes izmantošanu. Maksas noteikšanas gadījumā lietotājs tiks informēts un tiks lūgta lietotāja piekrišana turpmākai lietotnes izmantošanai.

2. PERSONAS DATI

2.1 Enefit OÜ (attiecīgajos gadījumos – tās meitas sabiedrības, no kurām lietotājs ir iegādājies vai nomā uzlādes iekārtu (pakalpojuma sniedzējs Latvijā – SIA "Enefit", Lietuvā – Enefit UAB)) apstrādā lietotnes lietotāja personas datus tādā apmērā, kāds nepieciešams šīs lietotnes izmantošanas nodrošināšanai, normatīvajos aktos noteikto pienākumu izpildei un leģitīmo interešu ievērošanai.

2.2 Personas datu apstrāde lietotnē tiek veikta saskaņā ar Enefit grupas klientu datu apstrādes principiem, kas ir pieejami Enefit grupas mājaslapā. Šie principi ir izstrādāti saskaņā ar tās valsts normatīvajiem aktiem, kurā atrodas uzlādes iekārta, ko lietotājs izmanto ar lietotnes starpniecību. Atkarībā no uzlādes iekārtas atrašanās vietas piemērojami dažādi principi:

• Igaunijas redakcija: Enefit OÜ klientu datu apstrādes principi
• Latvijas redakcija: SIA "Enefit" klientu datu apstrādes principi
• Lietuvas redakcija: Enefit UAB klientu datu apstrādes principi

2.3 Dati, kas iegūti, izmantojot lietotni, netiek nodoti trešajām personām, izņemot datu apstrādātājus, kuri apstrādā šos datus pārziņa uzdevumā saskaņā ar starp pārzini un apstrādātāju noslēgto datu apstrādes līgumu un piemērojamo normatīvo aktu prasībām.

2.4 Personas dati tiek glabāti Eiropas Ekonomikas zonā (EEZ). Ja personas dati tiek nodoti ārpus EEZ, šāda nodošana notiek vienīgi saskaņā ar Regulas (ES) 2016/679 (VDAR) V nodaļu, proti:

• (a) uz valsti, par kuru Eiropas Komisija ir pieņēmusi lēmumu par atbilstoša aizsardzības līmeņa nodrošināšanu saskaņā ar VDAR 45.pantu; vai
• (b) piemērojot atbilstošus aizsardzības pasākumus saskaņā ar VDAR 46.pantu, tostarp Eiropas Komisijas apstiprinātās Standarta līguma klauzulas (Komisijas Īstenošanas lēmums (ES) 2021/914), kā arī nepieciešamos papildu pasākumus.

3. LIETOŠANAS NOTEIKUMI

3.1 Lai uzsāktu lietotnes izmantošanu, uz lietotāja e‑pasta adresi tiek nosūtīts ziņojums ar konta aktivizēšanas informāciju.

3.2 Pirmajā pieslēgšanās reizē lietotājs aktivizē kontu, izmantojot uz e‑pasta adresi nosūtīto saiti, un veic autentifikāciju (piemēram, ar Smart‑ID). Lietotājs lietotnē var pievienot personu/-as ar lietotāja tiesībām (turpmāk – administrators/-i), kurai/-ām ir visas šajā sadaļā minētās lietotāja tiesības un tādas pašas tiesības kā lietotnes lietotājam (piemēram, cenu plāna noteikšana, piekļuves piešķiršana uzlādei). Lietotnes lietotājam vai administratoram ir arī tiesības pievienot personas ar lietotāja tiesībām, kurām ir tikai dažas no šajā sadaļā uzskaitītajām tiesībām (piemēram, piekļuve tikai informācijai par sevis veiktajām uzlādēm). Lietotnes lietotāja pienākums ir informēt administratoru/-us un citas pievienotās personas par viņu personas datu nodošanu un par konkrētā procesa ietvaros veikto datu apstrādi, norādot uz klientu datu apstrādes principiem, kas pieejami attiecīgā Enefit grupas pakalpojumu sniedzēja mājaslapā (skat. attiecīgo mājaslapas saiti šo noteikumu 2.2.punktā), un aicināt tos ar tiem iepazīties.

3.3 Lietotnes lietotājs nosaka, kurām personām tiek piešķirta piekļuve uzlādei, izmantojot uzlādes iekārtas (turpmāk – uzlādes lietotāji). Uzlādes lietotājiem piekļuve uzlādei tiek piešķirta, izmantojot RFID karti vai lietotni. Lietotnes lietotājs var pievienot transportlīdzekļus lietotnei, lai sekotu līdzi konkrētu transportlīdzekļu uzlādes apjomam vai uzlādes izmaksām par attiecīgo transportlīdzekli. Lietotnes lietotājs nosaka, kurām personām vai transportlīdzekļiem tiek piešķirta piekļuve uzlādei. Lietotnes lietotāja (un/vai administratora) pienākums ir informēt uzlādes lietotājus par viņu personas datu nodošanu un par konkrētā procesa ietvaros veikto datu apstrādi, norādot uz klientu datu apstrādes principiem, kas pieejami attiecīgā Enefit grupas pakalpojumu sniedzēja mājaslapā (skat. attiecīgo mājaslapas saiti šo noteikumu 2.2.punktā), un aicināt tos ar tiem iepazīties.

3.4 Lietotnes lietotājs var izveidot cenu plānu uzlādes lietotājiem un noteikt uzlādes cenu par kilovatstundu (kWh). Turklāt lietotnes lietotājs var pievienot uzcenojumu (kā fiksētu procentuālo daļu), kas tiks pievienots kWh cenai, veidojot kopējo kWh cenu uzlādes lietotājam.

3.5 Lietotne nenodrošina norēķinus vai maksājumu apstrādi starp lietotnes lietotāju un uzlādes lietotājiem. Informācija par cenām var tikt izmantota tikai lietotnes lietotāja iekšējiem pārskatiem. Lietotājs var izmantot lietotnē sniegto informāciju iekšējiem rēķiniem vai lai iegūtu pārskatu par izmaksām attiecībā uz vienu uzlādes lietotāju vai transportlīdzekli.

3.6 Attiecīgajam Enefit grupas pakalpojumu sniedzējam kā datu pārzinim ir piekļuve lietotāja ievadītajiem datiem par transportlīdzekli, uzlādes iekārtām, RFID karšu datiem, patēriņa datiem un cenu plāna informācijai, lai nodrošinātu pakalpojuma darbību.

4. ATBILDĪBA

4.1 Enefit grupa veic saprātīgus pasākumus, lai nodrošinātu lietotnes un pakalpojuma darbību. Enefit grupa negarantē, ka lietotne ir 100% pieejama un darbojas. Lietotnei var rasties traucējumi un pārtraukumi ar lietotni saistītu tehnisku problēmu, apkopes darbu un atjauninājumu dēļ.

4.2 Enefit grupa neuzņemas atbildību par jebkādiem zaudējumiem vai nemateriālu kaitējumu, kas radies lietotnes izmantošanas rezultātā, ja vien šādi zaudējumi nav radušies Enefit grupas rupjas neuzmanības vai tīšas rīcības dēļ.

4.3 Enefit grupa neuzņemas atbildību par trešo personu lietotņu vai mājaslapu saturu, kam lietotājs piekļūst, izmantojot lietotnē iekļautās saites.

4.4 Lietotnes lietotāja pienākums ir nodrošināt, ka lietotnē ievadītie dati ir precīzi un aktuāli.

4.5 Lietotnes lietotāja pienākums ir nodrošināt, ka lietotāja ierīces un savienojumi, caur kuriem tiek izmantota lietotne, ir droši.

4.6 Lietotnes lietotājs apņemas glabāt savu konta ID un paroli, kā arī RFID kartes drošā vietā.

4.7 Gadījumā, ja trešās personas piekļūst lietotnei caur lietotāja kontu, lietotājs uzņemas atbildību par šo personu darbībām.

5. INTELEKTUĀLAIS ĪPAŠUMS

5.1 Lietotnes intelektuālais īpašums pieder Enefit grupai. Lietotnes izmantošanas laikā Enefit grupa garantē lietotājam neekskluzīvu licenci, kas paredzēta lietotnes izmantošanai.

5.2 Lietotājs apņemas nepārveidot, neregulēt, nepapildināt, neizjaukt vai neveikt reverso inženieriju lietotnei.

6. NOBEIGUMA NOTEIKUMI

6.1 Uz šiem lietošanas noteikumiem tiek attiecināti tās valsts normatīvie akti, kurā atrodas uzlādes iekārta, kuras izmantošanai lietotājs izmanto lietotni (Igaunija, Latvija vai Lietuva).

6.2 Strīdi, kas izriet no lietošanas noteikumu interpretācijas vai izpildes, vispirms tiek risināti pārrunu ceļā. Ja pārrunas nesniedz rezultātu, strīds tiek risināts tās valsts kompetentajā tiesā, kuras normatīvie akti attiecas uz šiem lietošanas noteikumiem saskaņā ar 6.1. punktu.